Kontakt
Ważne info
Jeżeli masz więcej pytań zadaj je w mailu: biuro8jruv1n@velocamp.pl lub telefonicznie +48 789 122 769. Po dokonaniu rezerwacji uzgodnisz czas przyjazdu oraz inne kwestie związane bezpośrednio z pobytem, dodatkowymi prośbami i udogodnieniami.
Rezerwacja i płatności
Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie wstępnej rezerwacji na maila wraz z niezbędnymi informacjami rezerwacyjnymi i linkiem do potwierdzenia rezerwacji. Po potwierdzeniu rezerwacji w otrzymany link w ciągu 12 godzin otrzymasz maila potwierdzającego rezerwację z numerem rachunku bankowego do płatności. Skuteczne wniesienie opłaty jest potwierdzeniem dokonania rezerwacji. W przypadku braku zapłaty opłaty rezerwacyjnej w ciągu 48 godzin rezerwacja zostanie anulowana. Pozostała kwota 70% wartości rezerwacji zostanie opłacona przez Gościa lub Klienta w momencie przyjazdu i zameldowania w obiekcie, w tym możliwość realizacji Polskiego Bonu Turystycznego.
Godziny przyjazdu i wyjazdu
Doba obowiązuje od godziny 16.00 w dniu przyjazdu do godziny 11.00 w dniu wyjazdu. W dniu wymeldowania w godzinach od 11.00 do 16.00 domki letniskowe i przyczepy kempingowe są sprzątane, co oznacza brak możliwości zakwaterowania w tym czasie. Zameldowanie możliwe do godz. 19.00. Wymeldowanie możliwe od godziny 9.00.
W dniu rozpoczęcia rezerwacji/przyjazdu zostanie pobrana od Klienta lub Gościa kaucja zwrotna w wysokości 300 zł, płatna gotówką na miejscu w recepcji. Kaucja jest zwracana w dniu zakończenia rezerwacji/pobytu pod warunkiem oddania domku letniskowego lub przyczepy kempingowej w stanie zgodnym w dniu rozpoczęcia rezerwacji/przyjazdu.
Akceptujemy pupile
Akceptujemy pobyt piesków, pod warunkiem, że nie śpią na kanapach i/lub łóżkach. Jednorazowa opłata za pobyt jednego pieska wynosi 120 zł i jest uiszczania podczas przyjazdu w recepcji.